Слово не горобець. Комунікація з клієнтом на фрілансі та в малих дизайн-командах

Слово не горобець. Комунікація з клієнтом на фрілансі та в малих дизайн-командах
ЧАС
09.10.2018 (вівторок), 19:30
ВАРТІСТЬ
200 грн
АДРЕСА
iHub, вул. Замкнена 9

Ярема Гарда — CEO & Lead UXD у AGOV Agency, Chief marketing officer у Kyiv IT Cluster.

Проблема:

В більшості випадків проект факапиться не тому, що ти не вмієш дизайнити, а через невміння правильно зпозиціонувати (продати) себе та свою роботу. В іншому випадку, не існувало би хрінових дизайнів. Власне, про важливість soft-skills в житті дизайнера і будемо говорити.

Кому буде цікаво:

  • Фріланс-дизайнери;
  • Учасники невеликих дизайн-команд, з прямим доступом до клієнта;
  • Sales Managers, PMs, усі учасники комунікаційних процесів;

Про що будемо говорити:

  • Pre Sale: не розказати, а продати себе, як вирізнитись серед інших. Емоційний зв'язок з клієнтом;
  • Портрет клієнта, визначення правил гри в майбутньому проекту;
  • Комунікація під час проекту, потрібні якості та чесноти, презентація та аргументація рішення;
  • Case studies «Ми в жопі» — як виходити сухим з води, коли все йде в тартарари, і як не треба (факапи);
  • Робота з клієнтом після завершення проекту, cross-sales;
  • Додатково: інсайти по роботі на Upwork та конференції;

Бонус:

  • розіграємо круту футболку та 2 книжки за найкращі запитання/ власний класний кейс чи факап в комунікації з клієнтом.