Що таке бізнес-процеси та як з ними працювати

Що таке бізнес-процеси та як з ними працювати
ЧАС
02.07.2019 (вівторок), 19:30
ВАРТІСТЬ
300 грн
АДРЕСА
Projector, вул. Кожум'яцька, 10

Юлія Захарченко — співзасновниця консалтингу I+J, операційна директорка школи Bird in Flight, авторка та кураторка курсів Project та Account Management. Раніше займала позицію операційної/аккаунт директорки креативної агенції VGNC.

Кожна організація, будь то державний орган, некомерційна організація або підприємство, має ряд своїх процесів і повинна вміти ефективно управляти ними. Управління бізнес-процесами (BPM) — це наука про те, як здійснюється робота в організації для забезпечення послідовних результатів та використання можливостей для їх поліпшення. Якісна робота з бізнес-процесами може стати конкурентною перевагою компанії та допомогти їй вийти на вищий рівень розвитку.

На лекції обговоримо:

— Що таке бізнес-процеси та чому вони важливі?
— Якою є класифікація бізнес-процесів?
— Які ключові складові бізнес-процесу та як з ними працювати?
— Що таке цикл роботи над процесом та з чого він складається?
— Хто ключові стейкхолдери, які працюють над процесом та відповідають за нього?

Буде цікаво:

— власникам компаній, які хочуть налаштувати роботу процесів у власній компанії;
— топ-менеджерам, які прагнуть покращити процеси роботи в компанії;
— операційним менеджерам та директорам, які хочуть отримати додаткові інструменти роботи з процесами.